AI osana asiakaskokemuksen strategiaa

Please fill out the form in order to view the event recording.
Calendar
Clock

Tekoäly (AI) tulee kiihtyvällä vauhdilla osaksi yritysten ja julkishallinnon organisaatioiden toimintaa, mutta mikä on AI:n rooli osana asiakaskokemuksen strategiaa? Kuinka AI:ta voi  hyödyntää yhä parempien asiakaskokemuksen tuottamisessa ja mitä se vaatii organisaatiolta, joka haluaa luoda asiakaskokemuksesta kilpailuedun AI:n avulla?

Futurelabin seniorikonsultti Pasi Brusi on työskennellyt asiakasanalytiikan parissa toistakymmentä vuotta ja webinaarissaan Pasi kertoi, miten AI tuodaan onnistuneesti osaksi asiakaskokemuksen strategiaa. Tervetuloa katsomaan tallenne!