Ymmärtämällä asiakkaitamme voimme tunnistaa yksittäisiä kehitystoimenpiteitä, mutta myös koko organisaation suuntaa muuttavia asiakastarpeita. Katso webinaaritallenne kuullaksesi parhaita käytäntöjä ja menetelmiä asiakasymmärryksen jalostamisesta ja hyödyntämisestä.