Digitalisoituvan asiakaskokemuksen mahdollisuudet

Vul het formulier in a.ub. om de opname van het evenement te bekijken.

Digitalisaatio ja uudet teknologiat mahdollistavat entistä monipuolisemman asiakaskokemuksen luomisen. Digitalisoituvan asiakaspolun ydin on kuitenkin asiakaskokemuksen ympärille rakennetussa strategiassa eikä teknologiassa. Tervetuloa katsomaan Futurelab Experiencen Ville Henttosen aiheesta pitämän webinaarin tallenne!