NPS - suosituin ja vihatuin asiakaskokemuksen mittari

Vul het formulier in a.ub. om de opname van het evenement te bekijken.
Kalender
Klok

Futurelab Experiencen perustaja, toimitusjohtaja Kari Korkiakoski avaa 20 vuotta täyttävän Net Promoter Score -mittarin nykytilannetta. Ja tämän lisäksi hän tarjoaa ideoita ja keinoja, miten NPS-tuloksia voi parantaa. Tervetuloa katsomaan webinaarin tallenne!