Asiakaskokemuksen kehittäminen julkishallinnossa

Vul het formulier in a.ub. om de opname van het evenement te bekijken.
Kalender
Klok

19.1.2022 pidetty webinaari, jossa Futurelab Experiencen seniorikonsultti Pasi Brusi käy esimerkkien avulla läpi asiakaskokemuksen kehittämistä julkishallinnossa. Miksi se on tärkeää? Mihin erityisesti kannattaa kehittämistyössä kiinnittää huomiota?