Digitalisoituvan asiakaskokemuksen mahdollisuudet

Tapahtuma on päättynyt.
Kalenteri
Kello

Digitalisaatio ja uudet teknologiat mahdollistavat entistä monipuolisemman asiakaskokemuksen luomisen. Digitalisoituvan asiakaspolun ydin on kuitenkin asiakaskokemuksen ympärille rakennetussa strategiassa eikä teknologiassa. Mitkä ovat onnistumisen kriittiset lähteet uudessa ympäristössä? Näihin kysymyksiin vastaa Juniorikonsultti Ville Henttonen webinaarissa 22.9. klo 9-10.